Благодарим ви, че пазарувате с E-XFL.COM! Искаме да сте напълно доволни от покупката си. В случай, че трябва да върнете продукт, моля, прегледайте нашата Политика за възстановяване и връщане, описана по-долу.
Артикулите могат да бъдат върнати в рамките на 30 дни от датата на получаване, при условие че са в първоначалното си състояние и опаковка. Това включва всички етикети, аксесоари и документация, придружаващи продукта.
За да инициирате връщане, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти. Те ще ви напътстват през процеса на връщане и ще ви предоставят номер за разрешение за връщане на стоки (RMA). Моля, включете този номер на пакета за връщане, за да осигурите правилна обработка.
Уверете се, че са изпълнени следните условия за връщане:
След като получим върнатия ви артикул, нашият екип ще го провери, за да потвърди състоянието му. Ако бъде одобрено, възстановяването ви ще бъде обработено в рамките на 5-7 работни дни. Кредитът ще бъде приложен към първоначалния ви метод на плащане.
Някои артикули може да не подлежат на възстановяване, включително:
Освен ако връщането се дължи на грешка от наша страна (напр. грешен изпратен артикул, дефектен продукт), клиентът е отговорен за покриване на разходите за доставка при връщане. Препоръчваме да използвате услуга за проследяване на доставка, за да сте сигурни, че връщането ви ще бъде сигурно доставено.
Ако получите повреден или дефектен артикул, моля свържете се с нас незабавно. Ние ще организираме замяна или възстановяване на сумата в зависимост от вашите предпочитания и наличността на продукта.
Ако имате въпроси относно нашата Политика за възстановяване и връщане или се нуждаете от помощ при връщане, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти. Ние сме на разположение, за да ви помогнем!
В E-XFL.COM вашето удовлетворение е наш приоритет. Стремим се да предоставяме висококачествени продукти и отлично обслужване на клиентите. Благодарим ви, че избрахте нас и с нетърпение очакваме да ви служим отново!
